fvw kürt die besten Reisebüros Deutschlands

Die große fvw-Aktion Touristik Champions 2018 steuert auf ihren Höhepunkt zu. Beim fvw Kongress am heutigen Mittwoch in Köln prämiert die fvw als führendes Magazin für die Touristik- und Mobilitätsbranche die besten Reisebüros Deutschlands in zehn Kategorien.

Mit der Auszeichnung honorieren die FVW Medien und die Aktionspartner AERTicket, AIDA, Alltours, LMX Touristik und MSC Kreuzfahrten innovative, beispielgebende Ideen und herausragende Leistungen von Reisebüros in den Kategorien Innovation, Kreuzfahrt, Luxus, Technikkompetenz, Eigenmarken, Marketingkonzept, Zusatzgeschäfte, Nachhaltigkeit, Ladendesign, Entrepreneurship.

Im Fokus der Auswahl standen Merkmale wie unternehmerische Klasse und Profil, vorwärts gerichtetes Handeln, Differenzierung gegenüber dem Mainstream, konsequente Kundenorientierung und Innovationskraft – und der daraus resultierende unternehmerische Erfolg.

Eine hochkarätig besetzte Jury entschied über die Preisvergabe. Ihr gehören an: Stefan Baumert (Chief Operating Officer TUI Deutschland), Dr. Ute Dallmeier (Geschäftsführung First Reisebüro Mönchengladbach), Jörg Eichler (Geschäftsführung Arosa Flussschifffahrt), Kai de Graaff (Geschäftsführung Ameropa-Reisen), Kevin Keogh (Geschäftsbereichsleiter DER Touristik Deutschland), Ingo Lies (Geschäftsführung Chamäleon Reisen), Uta Martens (Geschäftsführung Amadeus Deutschland), Cornelius Meyer (Vorstand Best-Reisen), Willi Müller (Geschäftsführung Schmetterling International), Andreas Nau (Geschäftsführung Zentraleuropa Expedia) und Dr. Carsten Seeliger (Geschäftsführung Thomas Cook Touristik).

Annähernd 60 Reisebüros stellten sich zur Wahl. Die Jury entschied sich für diese zehn Gewinner:

Kategorie: Innovation
Martin Hein, Die Reiserei, Berlin
Jurymitglied Ingo Lies: „Martin Hein hat ein großes Selbstvertrauen, Dinge so umzusetzen, wie er es für richtig hält. Er hat in dieser Hinsicht Vorbildcharakter.“

Kategorie: Kreuzfahrt
Robert Liersch, M’Ocean Reisen und Meer, Dolgesheim
Jurymitglied Uta Martens: „Mir gefällt, dass sie mit kleineren Reedereien Erfolg haben, damit Individualität zeigen und sich von anderen Reisebüros absetzen.“

Kategorie: Luxus
Marion Aliabadi, Design Reisen, München
Jurymitglied Kevin Keogh: „Die klare Positionierung und kreative Art, das Segment zu bedienen, ist sehr gelungen und erfolgversprechend.“

Kategorie: Technikkompetenz
Nicolas Götz, Reisebüro nix wie weg, Parkstein
Jurymitglied Willi Müller: „Nicolas Götz hat mit vielen Eigenentwicklungen im Tagesgeschäft großen Erfolg.“

Kategorie: Eigenmarken
Sigrid Eckel/Astrid Brettmann, Kinderreisewelt, Köln
Jurymitglied Dr. Ute Dallmeier: „Die konsequente und stringente Umsetzung einer Markierung in der Nische Familienreisen überzeugt.“

Kategorie Marketingkonzept
Monique Herzog, Thomas Cook Reisebüro, Heidenheim Jurymitglied Kai de Graaff: „Monique Herzog geht einen nicht einfachen Weg, um junge Kunden für das Reisebüro zu gewinnen; ihr Erfolg kann anderen Reisebüros Mut machen.“

Kategorie Zusatzgeschäfte
Ute Marx, Reisebüro Knauss-Reisen, Schorndorf
Jurymitglied Jörg Eichler: „Dem Kunden Lästiges abnehmen – das funktioniert.“

Kategorie Nachhaltigkeit
Helge Wengenroth, Reisecenter Neuenstadt
Jurymitglied Cornelius Meyer: „Helge Wengenroth reduziert den Ressourcenverbrauch seines Büros mit großem Enthusiasmus und ist einer der Ersten, der nachfragt, wenn neue Technik für den Einsatz im Reisebüro ansteht.“

Kategorie Ladendesign
Michael Draeger, ReiseCafé Stoffregen, Dortmund
Jurymitglied Stefan Baumert: „Die Mischung aus Café und Reisebüro bindet Stammkunden und zieht viele Neukunden aller Altersklassen an.“

Kategorie Entrepreneurship
Miriam Glöckner, #travelicious Reiseagentur, Erfurt
Jurymitglied Andreas Nau: „Travelicious verbindet ein großes Engagement mit dem glaubwürdigen Versprechen: Wir kümmern uns!“

Von der Bekanntgabe der Nominierten im Dezember 2017 bis zur Preisverleihung stellten das fvw Magazin und fvw.de alle Kandidaten in ausführlichen Porträts vor und erzielten darüber eine breite Aufmerksamkeit und große Resonanz in der Branche. Die FVW Medien werden die Aktion im kommenden Jahr fortsetzen.